Um Sie als E-Commerce-Service-Provider noch umfassender zu unterstützen, baut die PVS Gruppe ihr Leistungsangebot stetig aus. Seit kurzem ergänzt die frisch gegründete PVS eSolutions, als Corporate Start-up von PVS Europe und dsb ebusiness, mit ihrem eigenen SaaS-basierten IT-Eco-System eFly unser Service-Portfolio. eFly bildet Ihre individuellen E-Commerce-Prozesse flexibel in einer Komplettlösung ab und integriert auch Bestandssysteme.
Mit den Themen E-Shop-Entwicklung, Marktplatzanbindungen, Debitorenbuchhaltung oder Customer Care Services hat PVS schon länger Dienstleistungen im Programm, die über ein reines Fulfillment hinausgehen. „Jetzt gehen wir allerdings noch einen Schritt weiter. Mit eFly bieten wir unseren Kunden und Kundinnen ein eigenes E-Commerce-Eco-System. Unsere modulare serviceorientierte Lösung verknüpft flexibel bereits existierende Softwareanwendungen und ergänzt diese um die gewünschten Bausteine aus dem eFly-Universum“, erklärt Martin Wepper Geschäftsführer von dsb ebusiness und Berater bei PVS eSolutions.
Intelligente und eingangskanalbezogene Auftragssteuerung
eFly übernimmt für Sie die dynamische Steuerung von Aufträgen aus verschiedenen Bestellkanälen. Die Softwarelösung steuert bestandsspezifisch, welche Aufträge priorisiert werden und wo das Fulfillment durchgeführt wird. Gleiches gilt für die Retourenbearbeitung, die permanent und vollautomatisiert durch eFly optimiert wird.
Die E-Fulfillment-Lösung kann Bestellaufträge aus verschiedenen Quellen zusammenfassen oder auch bewusst regel- und AI-gestützt splitten. So können Orders aus dem Mandanten-E-Shop mit Bestellungen bei Zalando und Amazon kombiniert werden. Die Abrechnung dieser gemischten Warenkörbe erfolgt ebenfalls durch eFly. Eine große Bandbreite an Schnittstellen zu Marktplätzen, Shop-Systemen, Payment Providern und Logistiksoftware sorgt für einen reibungslosen Datentransfer. Ob im eigenen Webshop, durch Dropshipping oder im Abo-Commerce – eFly bündelt Synergien, verschlankt Prozesse und sorgt so für Zusatzgewinne.
eFly BI
Systemübergreifendes Echtzeit-Reporting, multidimensionale Analysen & Forecasts
Sie wollen Ihre Kapitalbindung durch die Vermeidung von Überbeständen minimieren? Sie brauchen Auswertungen über Retourenquote, Lieferzeiten, Zahlarten und Bonität? Für eine maximale CX benötigen Sie ein Echtzeit-Monitoring der Service Level (SLA).
Die eFly BI Reports helfen zum Beispiel dabei, Bestände so zu optimieren, dass die Kapitalbindung minimiert und die Erfüllung der Nachfrage maximiert wird. Mit individuellen Dashboards identifizieren Sie Probleme frühzeitig und können beispielsweise Ihre Replenishment Policy rechtzeitig optimieren. eFly liefert Ihnen individuelle Analysen für mehr Wachstum und steigert so APP- und WEB-Umsätze.
Dabei ist das eFly BI keine Daten-Einbahnstraße! Hier treffen Web-Tracking-Resultate aus E-Shop und Apps auf Retail-Abverkäufe. Angereichert mit Echtzeit-Daten aus PIM, CRM und ERP wird eFly BI zum prozessübergreifenden Steuerungstool.
Alisa ist seit 2022 Teil des Marketingteams bei PVS. Sie verfasst Blog-Beiträge, für die Themen E-Commerce und Fulfillment. Dabei bietet sie Händlern und E-Commerce-Brands wertvolle Tipps, aktuelle Trends und Einblicke in branchenspezifischen Herausforderungen.
